浅谈测试管理—兵者诡道也-白红宇

管理，如领兵打仗。

　　既然是征伐，一味蛮干，只懂得身先士卒，是不够的。

　　谋定而后动，还是有一定道理的。今日姑且小议一句话。“兵者诡道也”。

情景一：

　　为了项目进度，需要晚上加班测试。

　　如果你是个leader此时极有可能听到team中各种声音。

　　“怎么会加班呢？啥时候能回家啊？”

　　“今天能搞定嘛？不会通宵吧”

　　“这要搞到啥时候？我还有事呢”

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分析：

　　诚然这些声音多少包含消极的因素，然却无可厚非。

　　正如我一贯主张，劳逸结合是最好的，但特殊情况是无可避免的。

现象：

　　我看到过一些领导，批评下属“你们的梦想呢……”

　　也看到一些主管空喊口号“加油啊”

　　自然也看到过一些leader，身先士卒，但是只顾埋头苦干。

点评：

　　第一种，大言不惭。

　　有什么理由批评人，本来就是加班的事情。

　　人都会疲惫都需要休息。

　　批评只会让结果恶化。最多是口服心不服。

　　第二种，华而不实。

　　空喊口号久了，只能被冠上无能的称号。

　　也会让人鄙视leader，喊口号谁不会呢？

　　第三种，匹夫之勇。

　　一味埋头苦干，人们碍于面子或许会跟着做。

　　然而消极情绪不能消除。

　　事倍功半。何况这又何尝不是一种精神上的压迫呢？

对策：

　　一言以蔽之“远而示之近”和望梅止渴的典故有异曲同工之妙。

　　人因未知而恐惧，因恐而迷茫。此时重点是要激发斗志。

　　“明确告诉大家，我们九点就能下班，就能搞定。

　　希望就在眼前，马上大家就能回家各种happy”

　　与此同时，和组内的同学一起做一点。

　　哪怕只是一点，也胜过自己埋半天。

　　即便你最后搞到了九点半，那多出来的半小时也是斗志昂扬的。

　　更何况积极状态下2小时，能完成消极状态下3小时的。

　　注意：此方法，不可在短期内连续多次使用。最好还是规律作息。

　　注意：前提是自己对实际的任务量有较为清晰的把控。

情景二：

　　在绩效考核，或职业等级评估晋升前期（一个月左右）

　　一些同学觉得自己已经完成绩效计划中的任务，所以工作懈怠。

　　一些同学觉得技术已经达到考核标准，不再虚心积累。

分析：

　　惧满盈，则思江海下百川。

　　可是很多工作时间不太长的同学还没有完全领悟这个道理。

　　绩效的目标只是定在完成，考核的目标只是定在通过。

　　其实这需要leader引导的，也是人才培养的一部分。

现象：

　　见过一些leader也随着大家一起松懈。

　　见过一些领导在那空放厥词，大讲是非论。

点评：

　　第一种，我只想建议一句话：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。

　　第二种，从来只是内因其变化

　　不能激发主观能动性，只能徒增逆反心理。

　　对策：

　　一言以蔽之：“近而示之远”

　　不用解释要有啥更高的追求。

　　只找他一起回顾下半年前的绩效目标，

　　绩效这东西就像海绵挤挤总会有空隙。

　　只需要让他知其实还没有达到目标（尽管他已经无限接近）

　　做一次模拟等级评定。

　　他一来会感激你的关怀，二来你借此问一些偏冷门的问题。

　　总有不会的，目的就是让他知道，他和自己心中的目标还有距离。

　　人之所以自满是因为觉得自己距离目标已经无限接近。

　　我们与其费力改变目标，不如制造距离感。

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